Thunderbolt扩展坞仅能连接显示器，USB/以太网等接口无法使用的问题求助

大家好，我最近为办公配置入手了一个全新的Thunderbolt扩展坞，但遇到了非常棘手的问题，想请各位帮忙分析下！

• 连接笔记本后，只有两个4K显示器能正常工作，但USB接口完全用不了，以太网和音频接口也都没有反应。
• 我几乎可以排除扩展坞本身的硬件故障：一开始我以为是扩展坞坏了，申请了换新，但拿到的替换坞还是一模一样的情况，所以问题肯定出在我的笔记本这边。
• 更奇怪的是，设备管理器和USB TreeView都检测不到这个扩展坞的连接，看起来驱动安装的流程根本没被触发。

有没有大佬遇到过类似的情况？或者能给我一些排查方向的建议吗？万分感谢！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者1NN