戴尔Optiplex 790鼠标休眠唤醒延迟问题求助

各位好，我目前在用戴尔Optiplex 790台式机，碰到一个挺闹心的问题：当我暂时不用鼠标的时候，它会自己“休眠”，之后要等长达10秒才能恢复正常功能，这段时间里鼠标完全没反应。而且可以确定的是，我的电脑本身并没有进入休眠状态，只是鼠标单独出现了这个问题。

我已经尝试过这些排查步骤，但都没解决：

• 换用PS/2接口的鼠标，问题依旧存在
• 更换多个不同的USB鼠标，情况没有任何改善

我现在比较确定这不是外设本身的问题，大概率是软件设置问题，或者是电脑内部硬件（非外设）的深层故障。有没有哪位朋友遇到过类似情况，或者能给我一些可行的解决建议？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Jason