办公局域网内PC5无法访问PC A共享文件夹的故障排查求助
办公局域网内PC5无法访问PC A共享文件夹的故障排查求助
各位大佬好,我这边遇到个棘手的局域网共享问题,想请大家帮忙分析下原因:
办公室里有两台运行Windows 10的PC(PC A和PC B),一直给局域网内的5台用户PC(PC 1到PC 5,其中混有Win10和Win11系统)提供共享文件夹服务。这套环境已经稳定跑了两年,但昨天突然出状况了!
具体故障细节:
- PC 5现在完全看不到PC A的共享文件夹,但另外4台用户PC都能正常访问PC A和PC B的共享资源
- PC 5访问PC B的共享是完全正常的,没有任何异常
- PC 5可以ping通PC A,网络连通性没问题,但打开文件浏览器的「网络」页面时,PC A根本不会出现在设备列表里
我已经做了这些排查工作:
- 确认过去一周所有PC都没有安装过Windows更新
- PC 5的用户保证自己没有修改过任何系统设置
- 所有PC的「网络发现」功能都是开启状态
- 对比了PC 5和其他正常用户PC的「高级共享设置」,各项参数完全一致
- PC A和PC B的共享文件夹权限都设置为「Everyone」,没有针对单个用户做权限限制
实在找不到问题根源了,有没有大佬知道这可能是什么原因导致的?
备注:内容来源于stack exchange,提问作者tim hutchinson
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