如何通过含instagram_basic与instagram_manage_messages权限的Instagram应用审核?
Instagram应用审核驳回排查建议(针对instagram_basic和instagram_manage_messages权限)
权限使用场景需严格匹配业务核心
- 针对
instagram_basic:确认提交的视频是否清晰展示权限与到店自提流程的强关联——比如用户授权后,应用如何用该权限获取的公开信息(如账号昵称、头像)完成订单身份绑定,而非单纯获取信息却无实际业务落地。 - 针对
instagram_manage_messages:视频必须完整展示顾客通过Instagram私信发起自提订单咨询/确认的全流程,包括应用如何接收、回复私信,并将消息内容同步到自提下单系统形成闭环,不能仅展示消息接收界面却无后续业务处理。
- 针对
审核视频需符合官方规范
- 视频开头必须完整展示用户主动授权应用获取对应权限的步骤,不能跳过授权环节直接进入功能演示,审核团队会重点核查用户授权的自愿性。
- 视频中不能出现测试占位数据、虚构店铺信息,所有操作需基于真实的业务场景,确保审核人员能直观理解权限的实际用途。
权限必要性说明要精准无歧义
- 重新撰写审核申请中的权限说明文字:明确指出每个权限的不可替代性——比如
instagram_basic用于绑定用户Instagram账号以确认自提订单的用户身份,instagram_manage_messages用于承接顾客通过Instagram渠道发起的自提咨询与订单确认请求,避免模糊描述。
- 重新撰写审核申请中的权限说明文字:明确指出每个权限的不可替代性——比如
隐私合规需落实到位
- 检查应用关联的隐私政策:必须清晰说明通过Instagram权限收集的数据用途、存储期限、共享范围,且隐私政策链接需可正常访问(审核团队会验证链接有效性)。
- 确保应用未超出权限范围使用数据:
instagram_basic仅能获取用户公开信息,不得尝试访问私密内容;instagram_manage_messages仅处理与自提业务相关的私信,不得用于群发营销或无关消息。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者IMACODE
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