调用Banno令牌端点时出现"Connection reset by peer"错误的问询

问题现象 #

• 2024年8月7日起，调用Banno令牌端点时，Connection reset by peer错误出现频次明显上升
• 错误为间歇性：仅部分用户受影响，部分用户多次访问相关URL后错误会暂时消失

业务背景 #

我们基于Banno OLB开发了外部应用集成功能：

1. 用户从网上银行门户点击"Rewards Dashboard"这类按钮后，会跳转至目标URL：{{ specific_subdomain }}.account-hq.com/rewardsDashboard
2. 跳转流程中需调用Banno令牌端点获取令牌，请求地址为：{base url}/a/consumer/api/v0/oidc/token，错误就发生在该请求阶段
3. 2024年8月7日之前，该错误几乎从未出现

已尝试的解决操作 #

• 清除应用客户端缓存
• 重启/刷新应用服务

但以上操作后，仍有部分用户持续遇到该问题，期望找到可行方案确保令牌请求稳定无错误完成。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Jake Miller