双屏睡眠唤醒后主板HDMI接口显示器仅显示鼠标的故障求助

大家好，最近遇到个挺头疼的双屏问题，想请各位帮忙分析下：

我的PC是双屏配置，一个屏幕通过HDMI接独立显卡（GTX 2080 Ti），另一个通过主板的HDMI接口接集成显卡（Intel UHD Graphics 630）。

正常开机时两个屏幕都能正常工作，但只要电脑进入睡眠再唤醒，独显接的屏幕一切正常，可主板接口的那个屏幕就只能显示鼠标光标了——系统明明还能识别到这个屏幕，我按Win + CTRL + Shift + B刷新显卡驱动也完全没效果。

一开始我以为是Intel驱动损坏，但后来发现事情没这么简单：我用Chrome远程桌面连接到这台电脑时，居然能看到主板接口的屏幕是完全正常的——可以拖动窗口过去正常操作，可本地看这个屏就还是只有鼠标。

我已经试过的排查方法： #

• 重新安装Intel显卡驱动
• 单独使用主板接口的屏幕，测试睡眠唤醒流程
• 禁用休眠功能后再测试睡眠唤醒
• 修改屏幕显示设置和Intel显卡控制面板里的相关配置
• 调整Intel显卡对应的电源选项

观察到的奇怪现象： #

• 只要在Intel显卡控制面板里修改这个屏幕的任何设置，屏幕就会黑屏，必须重启才能恢复
• 如果卸载Intel驱动后重启Windows，系统会自动重新安装驱动，这时候屏幕又能正常工作，但睡眠唤醒后问题依旧
• 所有问题只要重启电脑就能暂时解决，所以我怀疑是睡眠唤醒时屏幕状态切换的过程中，驱动或者Windows的某个机制不兼容导致的

麻烦各位帮忙看看可能的原因，或者有没有其他可以尝试的解决办法？谢谢大家的时间和帮助！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Chuck Lennon