Windows 10系统下无法读取内置硬盘SMART数据，外置USB硬盘正常

看起来你遇到了Windows 10环境下内置硬盘SMART数据读取失败，但外置USB硬盘完全正常的棘手问题，我帮你梳理下目前的排查情况和线索：

已尝试的SMART检测工具 #

以下工具均能正常读取外置USB硬盘的SMART数据，但对所有内置硬盘（无论M.2 NVMe还是SATA3接口）都无效：

• Crystal Disk Info
• GsmartControl
• HD Sentinel
• HD Tune

涉及的内置硬盘型号 #

目前测试过的所有内置硬盘都出现相同问题：

• Silicon Power M.2 NVME
• SK Hynix PC711 M.2 NVME
• Toshiba HDWD120 SATA HDD
• WD Green SATA SSD
• HGST SATA HDD

系统与BIOS初步排查 #

• 主板型号：Asus ROG Strix b550-f gaming
• 系统环境：Windows 10，已通过Windows Update和华硕Armoury Crate确认所有驱动均为最新版本
• BIOS设置：仅找到与SMART相关的“SMART self test”选项，且该选项已处于启用状态

后续排查进展 #

更新1：跨系统验证 #

通过USB启动盘进入Ubuntu系统后，使用系统内置的Disks工具成功读取了所有内置硬盘的SMART数据，这说明硬件本身没有问题，故障根源应该在Windows 10的软件层面。

更新2：疑似第三方软件残留 #

在网上找到类似问题案例，故障由StoreMi软件导致。你回忆起曾安装过该软件后卸载，推测可能存在未清理干净的残留文件或驱动，这很可能是导致内置硬盘SMART读取失败的罪魁祸首。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Majster520