VMware vCenter Converter Standalone无法获取新建Windows 10 x64虚拟机硬件信息的问题咨询
我来帮你分析下这个问题的可能原因和对应的解决思路：
可能的核心原因
这个问题大概率和新建VM的硬件版本与vCenter Converter Standalone 6.3.0的兼容性有关，或者是新建VM的配置文件存在未被Converter识别的初始化状态：
- VMware Workstation 15.5.7默认创建的VM硬件版本是15，而vCenter Converter Standalone 6.3.0发布时间较早，对这个较新的硬件版本的支持可能不完善，导致无法正确读取硬件信息。
- 虽然你已经启动过VM再关机，但新建VM的
.vmx配置文件里可能还有一些未完全初始化的字段，Converter在解析时出现异常，而其他运行过一段时间的VM配置文件已经被完善，所以能正常读取。
具体解决办法
先手动降低VM的硬件兼容性
在VMware Workstation中，右键点击这个新建的Win10 x64 VM，选择虚拟机设置 -> 选项标签页 -> 硬件兼容性，点击更改，将硬件版本降到14或者更早（比如12，确保Converter 6.3.0支持），完成后保存再尝试用Converter扫描。检查并修复VM配置文件
找到VM所在目录下的.vmx文件，用记事本打开，确认是否存在virtualHW.version字段，并且值是Converter支持的版本（比如virtualHW.version = "14"）。如果有异常字段或者缺失，你可以对比其他能正常被Converter识别的VM的.vmx文件，复制对应的硬件配置段过来（注意不要修改VM的UUID、磁盘路径等唯一标识信息）。尝试重新注册VM
在VMware Workstation中，先移除这个VM（选择“从清单移除”，不要删除文件），然后通过打开虚拟机重新加载这个VM的.vmx文件，让Workstation重新初始化配置，之后再用Converter尝试扫描。考虑升级Converter版本
如果上述方法都无效，可能是Converter 6.3.0确实不兼容Workstation 15.5.7的新VM，你可以尝试升级到最新版的vCenter Converter Standalone（比如当前的7.x版本），新版本通常会支持更近期的VMware产品硬件版本。
备注：内容来源于stack exchange，提问作者mbmast
