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DialogFlow CX路由至Vertex AI Agent转换选项缺失问题咨询

排查DialogFlow CX路由至Vertex AI(原“手册”)选项缺失问题
  • 权限校验:确认账号拥有dialogflow.agents.update权限及Vertex AI相关操作权限,或直接分配Dialogflow CX Admin和Vertex AI User角色。
  • 代理版本与关联检查:
    • 当前代理必须是DialogFlow CX标准版/企业版,免费版不支持该集成
    • 代理需绑定已启用Vertex AI API的GCP项目(在GCP控制台API库搜索启用)
  • 界面路径更新:谷歌已调整菜单结构,原“转换”下的“手册”入口已迁移:
    1. 进入代理的「构建」模块
    2. 打开「路由」页面,点击目标路由的编辑按钮
    3. 在「路由触发后」区域选择「调用工具」,工具列表中的Vertex AI代理即为原“手册”选项
  • 区域一致性检查:DialogFlow CX代理与Vertex AI资源需处于同一GCP区域(如us-central1),跨区域无法显示关联选项
  • 浏览器缓存清理:清除缓存、切换无痕模式或换用Chrome浏览器,解决界面加载异常问题

内容的提问来源于stack exchange,提问作者TheBotLord

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最近更新时间:2026.06.17 17:47:31