Ubuntu Server 20.04非root用户执行systemctl --user报错“Failed to connect to bus: Permission denied”的问题求助

大家好，我遇到了一个棘手的问题，想请教下各位：

我在Ubuntu Server 20.04系统中，用非root用户执行systemctl --user start my-service.service命令时，一直弹出错误：

Failed to connect to bus: Permission denied

甚至只是输入systemctl --user这个基础命令，也会出现同样的权限拒绝提示。

这个非root用户是我通过adduser --disabled-login my-user命令创建的，平时我都是用su my-user来切换到该用户操作的。

查了一些资料后，我猜测可能是用su切换用户时，某些环境变量没有被正确初始化，才导致了这个问题。

目前我已经尝试过以下两种方法，但都没能解决问题：

• 按照相关指引确认libpam-systemd已经安装在系统中
• 尝试手动设置XDG_RUNTIME_DIR环境变量，不过也没有效果

有没有大佬遇到过类似的情况，能给我一些解决思路吗？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Gecko