AWS SNS SMS在eu-west-2无法收验证码，eu-west-1正常求解决方案

问题背景 #

在eu-west-2区域创建的SNS主题，添加SMS订阅时始终收不到沙箱验证码，CloudWatch日志显示消息已被运营商接受，但终端无接收；切换至eu-west-1区域则正常接收，工单及论坛求助无果。

修复方案 #

• 强制指定发送者ID尝试触发正确路由
  英国号码默认不支持自定义发送者ID，但可尝试在发布验证消息时显式指定默认发送者ID，部分区域可能因路由规则需要该参数。用AWS CLI执行：

  aws sns publish --phone-number "+44XXXXXXXXXX" --message "Your verification code here" --sender-id "AWS" --region eu-west-2
  

• 脱离沙箱使用正式SMS环境
  沙箱环境的路由策略可能存在区域特定问题，申请提升SMS配额进入正式环境：

  1. 进入AWS SNS控制台的SMS messaging页面
  2. 点击Request increase，填写用途、预计发送量等信息
  3. 审核通过后，正式环境的SMS路由可能绕过eu-west-2沙箱的异常节点

• 用Lambda转发至第三方SMS服务（临时替代）
  若eu-west-2的SNS SMS持续异常，可通过Lambda将SNS消息转发到第三方服务（如Twilio）。示例Python Lambda代码：

  import requests
  
  def lambda_handler(event, context):
      sns_record = event['Records'][0]['Sns']
      message = sns_record['Message']
      phone_number = sns_record['Subject']  # 订阅时将号码设为主题Subject
      
      # 替换为你的Twilio账号信息
      twilio_account_sid = "YOUR_ACCOUNT_SID"
      twilio_auth_token = "YOUR_AUTH_TOKEN"
      twilio_from_number = "+1234567890"
      
      requests.post(
          f"https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/{twilio_account_sid}/Messages.json",
          auth=(twilio_account_sid, twilio_auth_token),
          data={
              "From": twilio_from_number,
              "To": phone_number,
              "Body": message
          }
      )
      return {'statusCode': 200}
  

  将SNS主题的订阅端点设置为该Lambda函数，替代原生SMS订阅。

• 重新提交AWS工单并提供精准诊断信息
  之前工单未解决可能是信息不足，重新提交时务必包含：

  • 多个无法接收号码的完整E.164格式（隐去中间四位）
  • CloudWatch日志中的完整messageId、timestamp及运营商信息
  • eu-west-1区域成功接收的对应日志对比
  • 明确说明区域切换即可正常接收，要求排查eu-west-2沙箱的SMS路由节点

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Terchila Marian