MSI Prestige 15 A11SCS笔记本内置屏幕随机黑屏约1秒的问题排查求助
MSI Prestige 15 A11SCS笔记本内置屏幕随机黑屏约1秒的问题排查求助
我手上的MSI Prestige 15 A11SCS笔记本同时搭载了Intel核显和NVIDIA独显。在Windows 10系统下,内置屏幕时不时会突然黑屏约1秒,之后画面恢复正常。目前完全找不到触发规律,看起来是随机发生的;而且黑屏通常会连续出现好几次,每次间隔几秒不等,有时候好几十分钟甚至几小时都不会出现这个问题。
奇怪的是,这个问题只出现在内置屏幕上——不管是用HDMI还是USB-C连接外接显示器,从来没遇到过黑屏情况。
我已经尝试过以下几种方法,但都没解决问题:
- 系统和所有驱动都保持最新状态,BIOS固件大概在2021年左右更新过一次
- 在Windows设置里开启了硬件加速GPU调度,但没有任何变化
- 排查过外部因素,比如温度、笔记本开合角度,看起来都不影响
- 关闭了各种省电模式,包括Intel显卡控制中心里的相关设置
现在我有点无从下手,不知道该怎么排查根本原因。想请教一下,这种症状可能是什么原因导致的?还有哪些方法可以进一步调试这个问题?
备注:内容来源于stack exchange,提问作者Cedric Reichenbach
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