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系统还原后E盘BitLocker自动启用且密钥丢失,请求技术指导

系统还原后E盘BitLocker自动启用且密钥丢失,请求技术指导

别着急,咱们一步步来排查解决这个问题。结合你描述的情况——系统还原后E盘自动开启了BitLocker且找不到密钥,用的是本地账户(密钥没存在微软账号),C盘正常可用——下面是几个可以尝试的方向:

  • 检查本地可能存储的恢复密钥
    BitLocker的恢复密钥有时候会被存在本地的隐藏位置,你可以这么找:

    1. 打开控制面板,搜索并进入「BitLocker驱动器加密」界面(因为C盘正常,这个界面应该能正常打开);
    2. 在C盘的文件夹选项里开启「显示隐藏的文件、文件夹和驱动器」以及「显示受保护的操作系统文件」,然后搜索C盘里的*.BEK格式文件,这是BitLocker的恢复密钥文件;
    3. 部分品牌电脑会把BitLocker密钥存在BIOS/UEFI中,你可以重启电脑,按对应的按键(比如F2、Del、Esc,不同品牌不一样)进入BIOS界面,查找BitLocker相关选项,看是否存储了恢复密钥。
  • 用manage-bde命令获取更多信息
    你已经运行了manage-bde -status E:,可以再试试这条命令:

    manage-bde -protectors E: -get
    

    它会列出E盘所有的BitLocker保护方式,说不定能找到一些线索(比如是否有密码保护、密钥文件的痕迹)。如果执行时出现报错,把具体的错误信息贴出来,能帮我们更精准判断问题。

  • 排查系统还原相关的设置
    既然问题是在系统还原后出现的,你可以试试这两个操作:

    1. 回到更早的系统还原点(注意:还原前最好备份C盘的重要数据,避免意外),看看能不能恢复到E盘还没被加密的状态;
    2. 检查组策略是否有强制加密的设置:按下Win+R,输入gpedit.msc打开组策略编辑器,依次找到「计算机配置>管理模板>Windows组件>BitLocker驱动器加密>数据驱动器」,看看是否有开启「强制对数据驱动器使用BitLocker」之类的选项,要是有的话可以暂时禁用。

如果上面的方法都没找到密钥,那可能需要考虑专业数据恢复服务,但这是最后的无奈之举,先把上面的步骤都试一遍再说。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Nikhil Pranav

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