嘿，兄弟，刚从Mint转Ubuntu遇到这种问题太正常了！我当初第一次用Ubuntu也踩过这个坑～

你说的默认播放器确实是Totem，它播放MP4出问题的核心原因是Ubuntu出于版权合规的考虑，默认没有预装MP4这类非开源格式的解码库，而VLC之所以能正常播放，是因为它自己内置了几乎所有常用的多媒体编码，不需要系统额外提供。

解决方法很简单，只需要安装Ubuntu官方的受限多媒体组件包就行：

1. 打开终端（可以按Ctrl+Alt+T快速调出）
2. 输入下面的命令并回车：

   sudo apt update && sudo apt install ubuntu-restricted-extras
   

3. 安装过程中会弹出版权协议的窗口，用方向键选到<Ok>，按回车确认；之后再选<Yes>同意条款，继续安装就行。

安装完成后重启Totem，再打开你的MP4视频应该就正常了！如果还是有问题，你可以试试更新一下系统的多媒体相关库：

sudo apt install libavcodec-extra

这个包会补充更多额外的编码支持，基本能覆盖绝大多数视频格式的需求。

另外多说一句，Mint默认就把这些受限组件打包进系统里了，所以你之前用的时候没碰到过这种问题，Ubuntu更注重开源合规性，所以需要手动装一下～

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Dave Williams