遇到这种卸载卡住还残留预装Appx包的情况确实挺头疼的，我给你分享几个经过验证的解决办法，你可以按顺序试试：

方法一：精准定位包名，结合DISM修复系统映像 #

1. 先打开管理员权限的PowerShell（右键开始菜单，选择「Windows PowerShell(管理员)」或者「终端(管理员)」）
2. 执行命令获取DropboxOEM的完整包名：

   Get-AppxPackage -AllUsers *dropbox*
   

   找到输出里的FullName字段，比如类似DropboxOEM_123.4.5.0_x64__abcdef123456，把这个完整名称复制下来。
3. 尝试用精准包名卸载，还可以加跳过许可的参数避免卡住：

   Remove-AppxPackage -Package 你的完整包名 -AllUsers -SkipLicense
   

4. 如果还是不行，先修复系统映像再尝试卸载：

   # 扫描系统映像健康状态
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   # 修复系统映像
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

   修复完成后，再重新执行卸载命令。

方法二：手动删除包文件与注册表残留（操作前建议备份注册表） #

有时候系统缓存会导致包信息残留，手动清理更彻底：

1. 找到DropboxOEM的安装目录，一般在C:\Program Files\WindowsApps\你的完整包名。这个目录默认权限受限，需要先获取所有权：
   • 右键该文件夹 → 属性 → 安全 → 高级
   • 点击「更改」所有者，输入你的用户名，点击「检查名称」确认后保存
   • 回到高级安全设置，给你的用户添加「完全控制」权限，应用后关闭窗口
2. 删除这个文件夹
3. 打开注册表编辑器（按下Win+R，输入regedit回车），找到以下路径并删除对应的项：
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\EndOfLife\你的完整包名
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Install\你的完整包名
4. 重启电脑后，再次执行Get-AppxPackage -AllUsers *dropbox*检查是否还有残留。

方法三：用Winget包管理器尝试静默卸载 #

Windows自带的Winget有时候能处理Appx命令搞不定的情况：

1. 管理员PowerShell中执行命令查找DropboxOEM：

   winget list dropbox
   

2. 如果找到对应的条目，复制它的ID，执行静默卸载：

   winget uninstall --id 对应的ID --silent
   

额外小技巧 #

如果以上方法都无效，可以试试新建一个本地管理员账户，切换到新账户后执行卸载命令。有时候当前账户的权限缓存或配置问题会导致卸载卡住，换个账户可能就解决了。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者sudoer