HP 15-dy2013ca笔记本音频设备逐步消失故障求助

各位大佬好，我遇到了一个奇怪的音频设备故障，想请大家帮忙排查下：

前几天我还正常用电脑，刚结束一场Zoom通话完全没任何问题，但过了几个小时后，打开Windows自带的录屏软件时，系统突然提示“没有麦克风安装”。我尝试给所有相关软件都开了麦克风权限，但还是没解决问题。

更糟的是今天，电脑突然出现了诡异的死机情况——先是任务栏突然卡顿花屏，紧接着整个电脑直接冻住，我只能强制重启。结果重启后系统直接提示“没有音频设备安装”，打开设备管理器一看，里面完全找不到任何音频设备。

我的设备是去年刚买的HP Laptop Model 15-dy2013ca，本身自带麦克风和扬声器，之前一直都正常使用。

更新补充：我已经在设备管理器里开启了“显示隐藏的驱动程序”，能看到一些相关项目，但音频系统还是没法正常工作。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Faito Dayo