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Windows 11开机/唤醒后频繁死机及系统报错问题求助

Windows 11开机/唤醒后频繁死机及系统报错问题求助

大家好,我最近遇到了一个特别头疼的问题:我的电脑在开机几分钟后,或者从睡眠状态唤醒后,总会突然死机,只能强制关机再重启才能正常使用。系统可靠性历史记录里找不到对应的错误信息,但最近一次死机后,我在事件查看器里查到了这些相关报错:

事件查看器报错详情

死机前触发的1条错误:

HttpEvent(事件ID 15021)
使用端点Type=0 Index=0的SSL配置时发生错误,错误状态代码包含在返回的数据中。

死机后立即出现的3条错误:

  • CertificateServicesClient-CertEnroll

    SCEP证书注册初始化(WORKGROUP\DESKTOP-L9IO2IQ$)通过https://amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep失败
    SCEP证书注册初始化(本地系统)通过上述同一地址失败
    这两条错误每天都会反复出现好几次,频率很高。

  • Application Error

    出错应用程序名称: explorer.exe,版本: 10.0.22621.1485,时间戳: 0xe7bcd66b

除此之外,还有几个持续出现的异常:

  • DCOM超时错误

    服务器{8CFC164F-4BE5-4FDD-94E9-E2AF73ED4A19}未在要求的超时时间内注册DCOM。

  • Kernel-PnP警告

    过去7天里这类警告多达1050条(不过过去24小时没再出现),格式统一为:
    应用程序___(进程ID___)阻止了设备____的移除或弹出
    进程命令行: __

另外,我尝试用管理员CMD执行netsh http show ssl检查SSL证书时,得到了这样的错误提示:

SSL Certificate bindings:
-------------------------
The configuration registry database is corrupt.

已尝试的解决方案(均未解决问题)

  • 执行了sfc /scannowDISM /online /cleanup-image /restorehealth(以及/scanhealth),系统提示修复了部分损坏文件,但死机问题依旧存在。
  • 连续三次执行chkdsk /f /r,没有任何改善。
  • 进行了Windows原地升级(保留个人文件和应用),问题还是没解决。

我的系统信息

OS Name Microsoft Windows 11 Home
Version 10.0.22621 Build 22621
Other OS Description    Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Name DESKTOP-L9IO2IQ
System Manufacturer System manufacturer
System Model    System Product Name
System Type x64-based PC
System SKU  SKU
Processor   AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor, 3400 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. 0220, 8/6/2018
SMBIOS Version  3.1
Embedded Controller Version 255.255
BIOS Mode   UEFI
BaseBoard Manufacturer  ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard Product   TUF B450M-PLUS GAMING
BaseBoard Version   Rev X.0x
Platform Role   Desktop
Secure Boot State   On
PCR7 Configuration  Elevation Required to View
Windows Directory   C:\WINDOWS
System Directory    C:\WINDOWS\system32
Boot Device \Device\HarddiskVolume5
Locale  United Kingdom
Hardware Abstraction Layer  Version = "10.0.22621.1413"
Username    DESKTOP-L9IO2IQ\keiji
Time Zone   Malay Peninsula Standard Time
Installed Physical Memory (RAM) 16.0 GB
Total Physical Memory   15.9 GB
Available Physical Memory   5.92 GB
Total Virtual Memory    23.2 GB
Available Virtual Memory    8.78 GB
Page File Space 7.25 GB
Page File   C:\pagefile.sys
Kernel DMA Protection   Off
Virtualisation-based security   Not enabled
Windows Defender Application Control policy Enforced
Windows Defender Application Control user mode policy   Off
Device Encryption Support   Elevation Required to View
Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions    Yes
Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions   Yes
Hyper-V - Virtualisation Enabled in Firmware    Yes
Hyper-V - Data Execution Protection Yes

如果需要更多细节信息,我会随时补充。真心希望有人能帮我解决这个问题,它已经给我带来了太多困扰,非常感谢!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者keiowo

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