根据你描述的场景，我来梳理下可能的原因和排查步骤：

核心问题拆解 #

首先，两个邮箱都收到无扩展名的「Unknown」附件，说明问题根源可能在三星手机短信分享邮件的封装逻辑上——它发送的图片附件没有正确携带扩展名。但为什么Gmail能识别，而刚迁移的outlook.office.com不行？这就涉及到两个平台对无扩展名附件的处理差异了。

可能的原因及排查方向 #

1. Outlook.office.com的附件解析策略
   之前你的工作邮箱在SFR Business时没问题，说明旧平台能自动识别这类无扩展名的图片附件，而outlook.office.com的默认解析规则更严格，没法自动推断图片格式。可以尝试手动给附件加上.jpg或.png后缀，看看能不能正常打开，验证这个猜想。

2. IMAP同步的特殊处理
   虽然两个账户都是用IMAP配置在Outlook 365，但outlook.office.com作为原生平台，可能对IMAP同步的附件有额外的安全校验。你可以试试直接在网页版outlook.office.com查看这封邮件，看看附件是否能打开——如果网页版能打开，那问题可能出在Outlook客户端的IMAP配置上；如果网页版也不行，那就是平台端的问题。

3. 邮件安全过滤规则
   outlook.office.com的Exchange Online可能把无扩展名的附件标记为可疑文件，阻止了预览或打开。可以检查工作邮箱的邮件安全策略，看看有没有针对无扩展名附件的拦截规则，或者联系管理员确认组织级的安全设置是否调整过。

4. 三星分享功能的邮件格式
   三星手机的「短信分享到邮件」功能可能用了某种特殊的MIME格式，在旧平台兼容，但在Exchange Online下被解析异常。你可以尝试用其他方式（比如先把图片保存到手机，再通过邮件客户端直接添加附件发送），看看会不会出现同样的问题，以此排除是分享功能的问题。

总结 #

从迁移后才出现问题的情况来看，最大的可能性是outlook.office.com平台的附件处理或安全策略导致的，建议先从手动添加扩展名、网页版测试这两个简单的步骤入手排查，再逐步深入到配置或策略层面。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Yann Petit