咨询Twilio DID号码是否支持呼入CNAM及传递至SIP分机

Twilio确实支持呼入来电的CNAM功能，针对开启该功能的号码，每条呼入CNAM查询收费0.01美元，和你了解的一致。

要将CNAM信息传递到SIP分机，你需要通过带逻辑处理的Webhook（推荐用Twilio Function）实现，TWIML BIN因为不支持动态代码逻辑，无法直接完成CNAM查询与传递。具体步骤如下：

• 第一步：在Twilio控制台找到你的目标号码，开启「CNAM Lookup」功能（号码设置的「Voice & Fax」板块下）。
• 第二步：创建Twilio Function，编写代码完成CNAM查询并通过自定义头传递给SIP分机：

exports.handler = function(context, event, callback) {
  const twiml = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
  const client = context.getTwilioClient();

  // 查询来电号码的CNAM信息
  client.lookups.v1.phoneNumbers(event.From)
    .fetch({type: ['caller-name']})
    .then(phoneNumber => {
      const callerName = phoneNumber.callerName?.callerName || 'Unknown';
      // 生成SIP转接指令，添加自定义X-CNAM头
      const sip = twiml.sip({
        headers: {'X-CNAM': callerName}
      });
      sip.send('sip:你的SIP分机号@你的SIP域名.com');
      callback(null, twiml);
    })
    .catch(() => {
      // 查询失败时默认传递Unknown
      const sip = twiml.sip({
        headers: {'X-CNAM': 'Unknown'}
      });
      sip.send('sip:你的SIP分机号@你的SIP域名.com');
      callback(null, twiml);
    });
};

• 第三步：将该Twilio Function的地址设置为你号码的「A Call Comes In」事件的Webhook（选择「Webhook」类型，HTTP方法选POST）。
• 第四步：在你的SIP分机侧配置接收自定义头X-CNAM，即可获取到来电的CNAM名称。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sean Devoy