要给通过WhatsApp API发送的消息模板添加点赞、点踩反馈按钮，你需要使用快速回复按钮（Quick Reply Buttons），以下是具体操作步骤：

1. 创建带快速回复按钮的消息模板 #

在Meta Business Manager的WhatsApp Manager中操作：

• 进入「消息模板」页面，点击「创建模板」
• 选择模板类型（推荐选「文本」），填写模板主体内容（例如："您对本次服务是否满意？"）
• 点击「添加按钮」，选择「快速回复」类型
• 添加两个快速回复按钮：
  • 第一个按钮标签设为「👍 点赞」，自定义Payload为like（用于后续识别用户操作）
  • 第二个按钮标签设为「👎 点踩」，自定义Payload为dislike
• 完成后提交模板，等待Meta审核通过

2. 通过API发送带按钮的模板消息 #

审核通过后，调用WhatsApp Business API发送模板，示例请求体如下：

{
  "messaging_product": "whatsapp",
  "to": "目标用户手机号（带国家码）",
  "type": "template",
  "template": {
    "name": "你的模板名称",
    "language": {
      "code": "zh_CN"
    }
  }
}

3. 接收用户反馈 #

当用户点击点赞/点踩按钮时，Meta会向你的Webhook地址发送事件通知，其中会包含你设置的Payload（like或dislike），你可以根据该字段处理用户的反馈数据。

注意事项 #

• 快速回复按钮必须符合WhatsApp的模板审核规则，按钮标签不能包含违规内容
• 模板提交后需要等待审核，审核通过才能正式使用
• 若之前创建的模板未添加按钮，需重新创建带按钮的模板或编辑现有模板（编辑后需重新审核）

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sarthak Agarwal