兄弟，我之前也碰到过类似的跨浏览器访问邮箱异常的情况，结合你说的移动端正常的细节，大概率是桌面端的网络、浏览器设置或者系统层面的问题，给你整理几个实用的排查步骤，你可以挨个试试：

• 先排查网络环境问题
  试试切换到手机热点网络访问Hotmail，如果能正常打开，说明是你当前的WiFi/本地网络有问题（比如ISP的DNS缓存异常、路由限制）。这种情况下可以手动更换公共DNS服务器，比如谷歌的8.8.8.8或者Cloudflare的1.1.1.1，换完后记得刷新DNS缓存：Windows用命令提示符执行ipconfig /flushdns，Mac终端执行sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder。

• 排查浏览器深层冲突
  虽然你清了历史，但试试用浏览器的隐身/隐私模式打开Hotmail，如果能正常访问，那就是浏览器扩展或者残留缓存的问题。你可以逐个禁用浏览器扩展，找到冲突的那个；或者直接把浏览器重置到默认状态（Chrome在「设置-高级-重置并清理」里，Firefox在「帮助-更多故障排除信息」里刷新，Edge操作类似），这样能彻底清除所有自定义设置带来的影响。

• 检查系统层面的拦截或设置

  • 暂时禁用本地防火墙、杀毒软件等安全工具试试，如果能访问，就把Hotmail相关域名添加到安全工具的白名单里；
  • 确认电脑的系统时间和日期是否准确，很多网站的SSL证书验证依赖正确的系统时间，时间偏差太大会导致证书验证失败，进而无法访问。

• 验证账号状态
  找另一台电脑试试登录你的Hotmail账号，如果也无法访问，可能是账号存在临时限制，你可以去微软账号中心检查账号状态（比如有没有异常登录记录需要验证身份）。不过既然移动端正常，这个概率相对小一些。

按照这个顺序排查，应该能找到问题所在，祝你早日解决！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者oldboy