Hello everyone,

两天前我开始尝试更新Windows 11笔记本上的NVIDIA显卡驱动，但GeForce Experience一直提示“安装失败”。于是我直接从NVIDIA官网下载了驱动安装包，结果运行安装程序后，只加载了一小会儿就毫无预兆地闪退了。

之后我卸载了电脑上所有和NVIDIA相关的组件——用了DDU工具和NVIDIA官方清理工具。但重新安装GeForce Experience时，又弹出“发生未知错误”；再次尝试安装驱动，还是同样的闪退问题。另外我注意到，运行这些exe文件时，显示的“发布者”是“未知”。

疑似问题 #

我发现这个问题和几个月前安装McAfee时遇到的情况几乎一模一样，当时技术支持人员帮我在受信任的根证书文件夹里安装了一个证书就解决了。所以我现在非常确定是缺失了某个证书，但问题可能不止这么简单。

已尝试的解决方法 #

• 尝试在安全模式下安装驱动和GeForce Experience
• 尝试禁用了我的杀毒软件
• 运行了以下命令并重启电脑：
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • chkdsk /f /r（未检测到问题）
• 尝试安装了以下DigiCert证书：
  • DigiCert TLS ECC P384 Root G5
  • DigiCert TLS RSA4096 Root G5
  • DigiCert CS ECC P384 Root G5
• 我不太会用事件查看器，但在“应用程序”日志里没找到相关的报错信息

我应该已经把试过的方法都列出来了，如果之后想起遗漏的会补充上来。非常感谢大家能提供帮助！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Kile Maze