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Outlook草稿邮件正文意外丢失后的恢复方案求助(Undo操作无效)

Outlook草稿邮件正文意外丢失后的恢复方案求助(Undo操作无效)

先别慌!针对你用Outlook 2016编辑重要医疗草稿时误删正文、Undo失效的情况,我整理了几个本地可操作的恢复方向,你可以逐一尝试:

  • 检查Outlook已删除邮件文件夹:有时候误操作导致的内容丢失,完整的草稿副本可能被移到了「已删除邮件」里。打开Outlook左侧栏的「已删除邮件」,用主题“Report to Dr. XX”搜索,看看有没有完整版本的草稿。

  • 查看Outlook本地缓存数据文件:Outlook 2016会在本地存储.ost.pst格式的缓存文件,路径一般是C:\Users\[你的用户名]\AppData\Local\Microsoft\Outlook。操作步骤:

    1. 先关闭Outlook,找到这个路径后,复制一份.ost文件做备份(避免操作出错);
    2. 重新打开Outlook,点击「文件」>「打开&导出」>「打开Outlook数据文件」,选择刚才的.ost文件,查看里面是否有完整的目标草稿。
  • 利用Windows文件历史恢复旧版本数据:如果你的电脑开启了「文件历史记录」,可以尝试恢复更早版本的Outlook缓存文件夹:

    1. 找到.ost文件所在的Outlook文件夹,右键点击选择「属性」>「以前的版本」;
    2. 选择一个你还在编辑那封草稿的时间点对应的版本,恢复该文件夹后,再用Outlook打开对应的.ost文件。
  • 检查草稿邮件的版本历史:部分情况下Outlook会自动保存草稿的多个版本,你可以打开那封只有空正文的草稿,点击「文件」>「信息」,看看是否有「版本历史记录」选项,里面可能藏着之前保存的完整正文版本。

  • 排查OneDrive的版本与回收站:既然你提到在OneDrive个人保险箱里也看到了空正文的草稿,不妨试试:

    1. 打开OneDrive的回收站,搜索“Report to Dr. XX”,看看有没有被误删的完整草稿;
    2. 找到OneDrive中对应的草稿文件,右键点击选择「版本历史记录」,查看是否有保存完整正文的旧版本。

这些都是针对Outlook 2016和Win10环境的实用恢复方法,希望能帮你找回那封重要的医疗邮件!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Adela Pisarevsky

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