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Intune中三星设备合规状态异常及相关需求的技术问询

Intune中三星设备合规状态异常及相关需求的技术问询

我手上有几部三星手机,突然在Intune里显示为「不合规」状态。

经过一番排查,我找到一篇官方说明:

我们注意到一个问题:部分三星设备在自动重启或应用托管更新后,会显示为不合规状态。

同时我也在reddit论坛里发现了类似的问题案例。

现在只要用这些三星设备访问公司资源,或者通过公司门户重新同步设备状态,都会弹出以下错误提示:
your digit password needs to be at least 6 digits long

但有意思的是:这些设备的密码全都是刚好6位或更长的,完全符合要求。

另外还有几个关键背景:

  • 我没有启用任何设备合规策略或条件访问策略(甚至没法用条件访问,因为我没有Azure AD Premium权限)
  • Intune里也没有配置任何其他可能影响Android设备的设置

我已经尝试了reddit论坛里的一些建议,比如:

  • 创建了一个仅要求设备使用至少6位数字密码的极简合规策略
  • 删除所有受影响的设备,重新添加到Intune
  • 在公司门户里执行设备同步操作

但这些方法都没有解决问题。

现在我有两个核心诉求想请教:

  1. 有没有办法强制覆盖设备的合规状态?能不能让Intune直接标记设备为合规,无视它当前的不合规判定?
  2. 我的最终目的是让用户能在这些三星手机上使用Microsoft Teams,有没有办法绕开Intune和公司门户?目前我完全不在乎能不能管控设备,只需要用户正常用Teams就行——我的一加手机不用公司门户就能直接用Teams,但三星手机似乎不行。

附上一张Intune中显示的设备相关信息截图:
Intune三星设备信息截图

感谢各位的帮助!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者SimonS

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