Google Play Console非账号所有者身份验证及权限修复求助

以下是可行的解决路径：

• 提交官方支持工单申请所有权转移

  1. 准备验证材料：包括账号注册时的支付凭证（若有）、已发布应用的相关信息/版权证明、旧邮箱不可用的证明（如无法登录的截图、邮箱服务商停用通知），以及能证明你长期使用该账号的记录（如应用更新记录、客服沟通记录）。
  2. 在Google Play Console内找到帮助入口，选择「账号所有权与权限」相关的支持类别，提交工单说明情况：当前仅你一个用户可访问账号，但原所有者邮箱已无法使用，请求将当前登录邮箱设置为账号所有者，并附上所有准备的验证材料。

• 关键注意点

  • 工单中需提供尽可能详细的账号信息，比如账号创建时间、已发布应用的包名、旧邮箱地址等，这些信息能加速支持团队的身份核实流程。
  • 提交工单后，务必留意当前登录邮箱的邮件通知，支持团队可能会要求补充额外材料，需及时配合完成。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者TKoL