PC电源线/插座损坏痕迹及《孤岛惊魂5》运行时突然关机问题排查咨询

问题描述 #

昨天我玩*《孤岛惊魂5》*时开始出现频繁自动关机的情况，于是我检查了所有和供电相关的部件，结果发现机箱自带的电源线和电源延长线都有损坏痕迹。我又翻出之前用过的另一根电源线，居然也有同样的痕迹——看来这个问题可能已经存在挺久了。

目前只有玩*《孤岛惊魂5》时会关机（我猜其他类似负载的游戏可能也会触发，但之前玩《荒野大镖客2》*这类游戏时从没出过这种问题）。我觉得不是过热导致的，因为所有硬件温度都在正常范围内：CPU最高78℃，GPU大概75℃左右。而且电脑在其他高负载场景下（比如视频渲染、3D建模、编码）都能正常运行，没出过问题。

作为初步排查，我跳过了延长线，直接把电源线连到电源上，目前看起来解决了问题，但还需要多玩一会儿游戏才能100%确认。

我的疑问 #

• 这种损坏痕迹和关机问题可能是什么原因导致的？
• 怎么才能避免这种问题再次发生？
• 根源会不会是机箱自带的延长线？
• 怎么排除电源本身出问题的可能性？

另外，这台电脑之前也有过供电相关的小问题（比如硬盘突然断电），感觉和这次的情况可能有关联。我的这款电源（Corsair SF750 Platinum）几年前有过一批次品，虽然我的不在那批里，但还是看到很多同型号电源用户描述和我类似的问题。

还有个小细节：这个机箱是展示样机，之前在货架上放了挺久，我不知道存储环境怎么样。会不会是存放过程中出现了氧化之类的问题（我对这方面不太懂）才导致现在的情况？因为机箱还在保修期内，如果有哪怕一点点可能是机箱的问题，我都想直接申请更换。

我的硬件配置 #

• 机箱：A4-H2O
• 主板：Gigabyte B550I AORUS PRO AX
• CPU：Ryzen 7 5700x
• GPU：EVGA RTX 3060
• 电源：Corsair SF750 Platinum
• 存储：Crucial MX500 250Gb
• 存储：Samsung 970 PRO 512Gb

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Gorchitsa