MSI Pulse笔记本安装Windows 11时出现‘A media driver your computer needs is missing’错误的问题排查及解决步骤分享
MSI Pulse笔记本安装Windows 11时出现‘A media driver your computer needs is missing’错误的问题排查及解决步骤分享
最近我在MSI Pulse笔记本上安装Windows 11时碰到了个棘手的问题:从USB启动盘启动安装程序后,一直弹出A media driver your computer needs is missing(你的计算机需要的媒体驱动程序缺失)的错误,根本没法继续安装。查了不少资料后发现,这个问题和Intel VMD/IRST技术有关——这是英特尔针对NVMe SSD推出的新特性,主要是为了延长固态硬盘的使用寿命。
先跟大家说说我之前尝试过但没用的方法:
- 关闭BIOS中的VMD功能
- 关闭安全启动(这里要提一句:搭载11代及以上英特尔处理器的新款笔记本和主板,已经不支持传统BIOS启动模式,只能用UEFI模式)
- 把驱动放到USB盘里,在安装程序报错时选择加载驱动,但安装程序却提示“驱动已安装,未找到新版本”,还是卡壳
不过折腾了一阵后,我终于成功装上了Windows 11,下面是完整的解决步骤:
一、准备Intel VMD驱动
去英特尔官网找到对应你笔记本处理器型号的Intel VMD驱动,下载后解压到安装用的USB启动盘的一个单独文件夹里,比如命名为VMD_Drivers,方便后续查找。
二、调整BIOS设置
- 重启笔记本进入BIOS界面(通常按F2或Del键,具体看开机提示)
- 确认启动模式设置为UEFI(11代+Intel平台不支持传统BIOS模式,这一步很关键)
- 保持VMD功能开启(之前关闭没用,反而要开启才能让驱动正常识别)
- 关闭安全启动选项
三、重新启动安装程序
- 从USB启动盘启动Windows 11安装程序
- 当再次出现“媒体驱动缺失”的错误提示时,点击「加载驱动程序」
- 浏览到USB盘中的
VMD_Drivers文件夹,选择对应的驱动文件进行安装 - 驱动加载成功后,安装程序就能识别到NVMe SSD了,接下来按照正常流程完成Windows 11的安装即可
备注:内容来源于stack exchange,提问作者Anna




