WhatsApp Cloud API消息显示‘Accepted’但未送达求助

我在配置WhatsApp Cloud API时遇到以下问题：测试发送出站消息（outbound messages）时，API响应显示状态为*"accepted"*，但收件方从未收到消息；同时用其他手机向该Cloud API号码发送消息时，仅显示一个灰色对勾，无第二个送达勾。

配置信息 #

• WhatsApp Business Account (WABA) ID：<WABA_ID>
• Phone Number ID：<PHONE_NUMBER_ID>
• App ID：<APP_ID>
• Webhook URL：https://<MY_DOMAIN>/webhook（已确认可正常访问）

测试命令与响应 #

执行以下curl命令后，返回200 OK响应，且message_status为*"accepted"*：

curl -X POST \ 
"https://graph.facebook.com/v21.0/<PHONE_NUMBER_ID>/messages" \ 
-H "Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>" \ 
-H "Content-Type: application/json" \ 
-d '{ 
  "messaging_product": "whatsapp", 
  "to": "<RECIPIENT_NUMBER>", 
  "type": "template", 
  "template": { 
    "name": "promo_prueba", 
    "language": { "code": "es_MX" } 
  } 
}'

API响应内容：

{ 
  "messaging_product": "whatsapp", 
  "contacts": [ { "input": "<RECIPIENT_NUMBER>", "wa_id": "521XXXX" } ], 
  "messages": [ { "id": "wamid...", "message_status": "accepted" } ] 
}

已尝试的排查步骤 #

• Webhook/事件订阅：确认subscribed_fields为["messages", "statuses"]；Webhook在Meta提供的测试号码上可正常工作，但对新增的商务号码无效。
• 号码验证：通过Graph API查询到code_verification_status":"VERIFIED"；Meta Business Suite中该号码显示已连接状态。
• 删除并重新添加号码：在Business Manager中断开号码连接后重新验证，问题依旧存在。
• 冲突检查：确认该号码未用于个人WhatsApp或其他WhatsApp API服务。

核心症状 #

• 出站消息：API返回*"accepted"*状态，但消息从未送达收件方设备
• 入站消息：其他手机向该号码发送消息仅显示单灰色对勾，无送达确认

请问是否有人遇到过WhatsApp Cloud API号码出现部分激活或"卡住"的情况？还有哪些排查方向可以尝试？如需更多去敏感化日志或细节，可随时提供。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Hazael Villaseñor