嘿，我来帮你梳理下这个棘手的问题！从你描述的细节来看，Firefox正常、隐身窗口能临时解决问题，说明这不是网站本身的故障，大概率是Chrome/Edge的本地配置、扩展或者渲染状态出了问题。给你几个实用的排查和解决方向：

• 排查干扰性扩展：隐身模式默认会禁用所有浏览器扩展，既然这个模式下页面正常，那某个扩展干扰页面渲染的可能性极高。你可以逐个禁用Chrome/Edge里的扩展，每禁用一个就刷新Gmail或Outlook页面，测试问题是否消失。重点关注广告拦截、脚本修改、隐私防护类的扩展，这类工具最容易改变页面的加载逻辑。

• 重置浏览器默认设置：清缓存只能临时解决问题，可能是浏览器的核心配置被篡改了。试试把Chrome/Edge重置到初始状态——这个操作会保留你的书签、密码等重要数据，但会清除扩展、自定义设置和异常缓存。操作路径大概是：打开浏览器设置→找到“高级”分类→选择“重置设置”→确认恢复原始默认配置，重启浏览器后再测试。

• 检查网络相关设置：代理服务器、VPN或者DNS解析异常也可能导致页面内容被错误返回。你可以先关闭代理和VPN，直接访问网站看看是否正常；另外也可以检查浏览器的“安全DNS”设置，暂时关闭它试试，排除DNS解析的问题。

• 更新浏览器到最新版本：旧版本的Chrome/Edge可能存在渲染引擎的bug，导致部分网站无法正常解析HTML。打开浏览器设置，检查是否有可用更新，安装最新版本后重启再访问页面。

• 新建浏览器用户配置文件：如果当前的用户配置文件损坏，也会引发各种奇怪的渲染问题。你可以在Chrome/Edge里新建一个用户配置（比如来宾账户或新的个人配置），用新配置访问Gmail/Outlook，要是问题不再出现，就说明旧配置文件有问题，你可以把书签等数据迁移到新配置后弃用旧的。

另外，你可以试试打开浏览器开发者工具（F12），在“网络”面板里勾选“禁用缓存”，然后持续访问页面观察是否还会出现原始HTML的情况，这能帮你确认是不是缓存的持续性异常导致的问题。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Sam