2Checkout商户账户退款选项未显示问题咨询

我的账户处于演示模式，使用2checkout Convert Plus完成下单。我想要为项目实现refund流程，但2checkout merchant account的订单详情页未显示退款选项。根据2checkout退款文档说明，退款选项应显示在订单详情页，却未出现，请问我遗漏了什么？

可能的原因及解决方向： #

• 演示模式功能限制：多数支付平台的演示账户会屏蔽退款这类涉及资金操作的功能，避免模拟真实资金流转，即使文档描述有该选项，演示环境也可能不开放。
• 订单状态不满足要求：退款选项仅在特定订单状态下显示（比如已成功支付的订单），如果测试订单处于待支付、已取消等状态，不会出现退款按钮。
• 账户权限配置问题：即使是演示账户，也可能需要开启退款相关权限，或者当前账户角色不具备退款操作权限，检查账户的权限设置。
• Convert Plus集成的特殊限制：使用Convert Plus完成的测试订单，在演示环境下可能有流程限制，需确认该集成方式在演示模式下是否支持退款操作。
• 页面渲染异常：尝试刷新页面、清除浏览器缓存或更换浏览器查看，可能是前端加载问题导致按钮未显示。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sanjana Khan