Firebase Console无法查看Explorations数据问题求助

问题背景 #

使用以下代码上报自定义事件：

Bundle bundle = new Bundle();
bundle.putString("CustomLog", "TEST" + System.currentTimeMillis());
FirebaseAnalytics.getInstance(getApplicationContext()).logEvent("MyCustom", bundle);

2024年11月测试时可正常在Explorations查看数据，但2025年2月7日起页面显示无数据，重新上报数十条数据并等待24小时后仍无法查看，且「最近30分钟关键事件」始终无数据。

排查步骤 #

• 确认事件与报表筛选匹配
  先到Firebase控制台「事件」页面检查是否存在MyCustom事件的上报记录：
  • 若事件列表里无该事件，说明客户端上报环节异常；
  • 若事件存在但Explorations无数据，检查报表筛选条件：确认时间范围选择正确，维度/指标筛选未误排除MyCustom事件或CustomLog参数。
• 验证设备实时上报状态
  打开设备「开发者选项」→「Firebase Analytics DebugView」，实时查看MyCustom事件是否成功发送：
  • DebugView能看到事件：说明客户端上报正常，问题出在控制台数据同步，可等待更长时间或联系Firebase支持；
  • DebugView看不到事件：检查google-services.json是否为当前项目有效文件，设备网络是否正常，代码中是否调用过setAnalyticsCollectionEnabled(false)禁用数据收集。
• 检查权限与项目配置变更
  • 确认当前登录账号拥有项目「Analytics管理员」或「编辑」权限，避免因权限不足无法查看数据；
  • 检查MyCustom事件是否被标记为「已删除」，项目数据保留期限设置是否影响了数据展示。
• 排查实时数据异常
  「最近30分钟关键事件」通常有1-5分钟延迟，若超过30分钟仍无数据：
  • 确认设备是否处于Debug模式：Debug模式下事件默认仅发送到DebugView，不会进入正式报表（需手动开启DebugView的「发送到Analytics」选项）；
  • 确认上报设备数量：若仅少量测试设备上报，可能因数据采样导致报表无法显示。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Politchi Li