关于笔记本运行卡顿、文件传输冻结及CPU异常高温的故障排查求助
关于笔记本运行卡顿、文件传输冻结及CPU异常高温的故障排查求助
我的笔记本配置如下:
- CPU:i5-6200U
- 内存:8GB LPDDR3L RAM
- 存储:240GB SATA SSD(作为系统盘C盘,无分区)+ 1TB HDD
目前我的笔记本同时运行3个程序就扛不住了,而且只要文件传输时长达到4-5小时甚至更久,不管传输的文件大小或数量多少,总会出现冻结卡死的情况。我已经用Windows Defender扫描过系统,没有检测到病毒或恶意软件。另外我发现,当程序冻结或加载耗时过长时,页面错误(page faults)会飙升。
还有一个问题:CPU idle状态下温度始终高于50℃,大部分时候在55℃以上,此时CPU使用率仅为5%-10%。
想请教各位,这种情况可能是什么原因导致的?该怎么解决?
编辑补充:我已经上传了系统盘的SMART属性数据。
备注:内容来源于stack exchange,提问作者Sohail
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