NATS连接报错“protocol exception, INFO not received”排查咨询

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我们在Docker服务器上部署了一个NATS实例，现通过终端/bash测试连接。

• 服务器可正常连通：

ping hostname

本地已安装NATS-tools工具：

• 使用错误端口连接时：

nats --server hostname:5333 rtt
nats: error: nats: no servers available for connection

此结果符合预期。

• 使用预设（默认）端口连接时：

nats --server hostname:4222 rtt
nats: error: nats: protocol exception, INFO not received

该报错让人疑惑，看起来已经连通NATS但后续出现异常，导致本地NATS工具无法完成连接。

官方文档的搜索助手给出解释：

报错信息nats: error: nats: protocol exception, INFO not received表示NATS客户端在连接时未收到服务器发送的INFO消息。在NATS集群协议中，服务器接受连接后会发送包含配置和安全信息的INFO消息，未收到则触发协议异常，可能由配置错误、网络问题或服务器未按协议要求发送消息导致。

我们暂未深入排查，若有超出上述网络类解释的原因，欢迎解答。

为何未先检查网络？

• 此前同一位置的NATS实例可正常连接，且未修改网络配置，但现在出现上述报错。

祝好，继续编码 :)

内容的提问来源于stack exchange，提问作者d.braun1991