iPhone端App Store仅显示iPad截图，无法切换至iPhone截图求助

• iPhone端打开App Store应用页面时，仅显示iPad截图，且无法切换查看iPhone截图
• iPad、PC/Mac端浏览器打开该页面时，可正常查看并切换两种设备的截图
• 已尝试勾选/取消「App Silicon Mac Availability」选项，一周后问题仍未解决
• Xcode中已确认勾选支持iPhone和iPad设备，配置无错误

• 重新上传iPhone截图并提交小版本更新
  App Store的缓存可能导致截图展示异常，先确认上传的iPhone截图完全符合官方规格（对应不同机型的分辨率要求），然后提交一个小版本更新（比如修改一处应用内文案），触发App Store重新审核并刷新页面资源，覆盖旧缓存。
• 检查App Store Connect的截图分组
  进入App Store Connect的应用管理页面，在「App信息」的「截图与预览」板块，确认iPhone和iPad的截图分别上传到对应设备的分组中，没有误放或遗漏上传iPhone截图。
• 清除iPhone端App Store缓存
  打开iPhone的「设置」-「App Store」，拉到最底部点击「清除搜索历史记录」，然后关闭App Store后台重新打开；或者直接重启iPhone后再查看应用页面。
• 联系苹果开发者支持
  如果以上操作都无效，直接通过苹果开发者后台的「联系我们」入口，选择「App Store Connect」相关分类，详细描述问题并附上截图证据，官方团队会协助排查后台配置的异常。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Kiritonito