Azure Communication Services ChatClient.GetChatThreads()返回已删除会话问题咨询

软删除线程的硬删除时间 #

软删除的聊天线程默认会在DeletedOn时间起30天后被系统自动硬删除，你遇到的超过10天仍存在的情况属于正常范围，还未到系统清理周期。

优化GetChatThreads()的返回结果 #

目前无法手动触发硬删除操作，但可以通过接口的过滤参数直接排除已删除会话，无需在客户端做后续过滤：

• 调用GetChatThreads()时，添加OData筛选条件filter=DeletedOn eq null，接口只会返回未删除的线程，能大幅降低接口执行耗时。
• 代码示例（以C#为例）：

var chatThreads = await chatClient.GetChatThreadsAsync(filter: "DeletedOn eq null");

DeletedOn为null但实际已删除的异常问题 #

这种情况属于系统元数据同步延迟导致的一致性问题，正常情况下同步滞后会在数小时内自动修复。如果该问题持续2天未解决，建议提交官方支持工单，排查元数据同步异常的具体原因。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Roman