更换Modem后Cisco RV340路由器下应用服务器及VPN无法外网访问求助
更换Modem后Cisco RV340路由器下应用服务器及VPN无法外网访问求助
各位大佬好,我是公司临时顶上来的IT,没啥经验,之前还在纠结VPN证书过期的事儿,结果又遇到新麻烦了,实在没辙来求助!
事情是这样的:昨天傍晚我们公司Optimum的网突然全断了,排查下来指向Modem的问题,Optimum的师傅上门换了个同型号的ARGIS Modem,还给设成了原来的静态IP,Modem直接连的是Cisco RV340路由器。
现在问题来了:机房里那台裸机应用服务器原本能通过外网访问,现在不行了;VPN也连不上,我打算先解决服务器的问题,暂时只能让同事们本地访问,但这不是长久之计。
我自己试着排查了这些:
- 跑了
tracert myapp.com,结果第一跳是路由器的本地IP,第二跳是路由器的外网IP,之后就显示Destination host unavailable - 重启过Cisco路由器,也重启了管理VPN和DNS的Windows Server 2016虚拟机
- 我能登录路由器后台,但进去之后瞎点,完全不知道该重点看啥;后台里显示了两个外网IP,都能ping通,用浏览器访问这俩IP会直接跳转到路由器的管理界面
- 万幸联系上了前IT,他说之前就是在路由器上开了几个端口,应用服务器用的是80/443端口,VPN是1723端口
现在我手里有路由器和服务器的全部权限,但实在不知道下一步该查什么、怎么操作,有没有大佬能给指条明路?感激不尽!
备注:内容来源于stack exchange,提问作者Brian Karabinchak
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