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DocuSign开发者账户签署时出现payments_not_supported错误求助

DocuSign开发者账户签署时出现Oneds Bailout Error payments_not_supported问题求助

我在使用DocuSign签署文档时,签署流程卡住,控制台抛出错误:Oneds Bailout Error payments_not_supported: payments not supported。该问题同时出现在DocuSign Web UI和API调用场景中。

已尝试的操作

  • 使用DocuSign测试(开发者)账户进行操作
  • 过去两年支付功能一直正常,期间未对相关配置做任何变更
  • 生产账户的支付功能完全正常,无此问题
  • 分别尝试了Stripe和Authorize.Net两种支付网关
  • 新建DocuSign开发者账户测试,问题依然存在
  • 在DocuSign Admin > Payments中已正确关联支付网关,且测试连接显示成功

额外观察

  • 仅DocuSign开发者账户出现该问题,生产账户不受影响
  • 问题出现前未对开发者账户进行任何近期变更
  • 已准备好错误截图,可随时提供

有人遇到过相同问题吗?这是否属于DocuSign沙盒环境的限制,还是有可行的解决办法?恳请大家帮忙解答!

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Gurinder Singh

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最近更新时间:2026.06.14 03:27:09