Excel HELP选项卡运行一段时间后失效，常规修复无效的技术求助

大家好，我遇到了一个棘手的Excel问题，两台不同配置的电脑都出现了同样的状况，想请各位帮忙看看有没有可行的解决办法：

设备环境 #

• 第一台：Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO (Version 2306 Build 16.0.16529.20100) 32-bit
• 第二台：Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO (Version 2305 Build 16.0.16501.20074) 64-bit

问题现象 #

我平时用Excel做开发相关工作，一开始一切正常，但使用一段时间后，只要点击HELP选项卡上的任意功能，都会弹出报错对话框：

HELP
Sorry, something went wrong.
Please check your network connection and try again.

但我确认网络连接完全正常，其他需要联网的功能都能正常使用，只有HELP功能会报这个错。

已尝试的修复手段 #

• 运行过系统级修复工具：SFC /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 多次彻底卸载Microsoft 365，重新安装最新版本，甚至换过安装渠道
• 联系过微软官方支持，但他们给的方案全是我已经试过的常规操作，根本没解决问题，纯粹浪费时间

我感觉这大概率是个软件bug，但实在找不到其他可行的修复方向了。有没有朋友能提供一些不一样的思路或者解决方案？不管是官方隐藏的修复方法，还是第三方的变通手段都可以！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者fred