如何在Twilio Voice Intelligence的Webhook响应中携带会议码？

我正在使用Twilio Studio结合Voice Intelligence功能，流程为用户拨打指定号码，输入会议码（用于追踪）后开始录制会议。Twilio会在录制完成后自动完成转录与总结，完成后向Webhook发送响应。目前的问题是，希望Webhook响应中包含用户输入的会议码。

当前收到的POST请求内容：

{
  "account_sid": "AC803xxxxxxxx",
  "service_sid": "GAexxxxxxxxxx",
  "transcript_sid": "GTbxxxxxxxxxxxxx",
  "customer_key": "",
  "event_type": "voice_intelligence_transcript_available"
}

期望的响应格式：

{
    "account_sid": "AC803xxxxxxxx",
    "service_sid": "GAexxxxxxxxxx",
    "transcript_sid": "GTbxxxxxxxxxxxxx",
    "customer_key": "",
    "event_type": "voice_intelligence_transcript_available",
    "meeting_code": "123456" 
}

或者将meeting_code作为查询参数传递也可。

1. Twilio Studio能否直接实现？ #

不能。Twilio Studio没有提供直接将自定义数据（比如用户输入的会议码）附加到Voice Intelligence系统级回调响应中的配置项，必须通过自定义逻辑实现。

2. 你尝试的Function代码是否可行？ #

可行，但需要注意几个细节：

• 确保event.meeting_code能正确获取值：在Studio流程中，必须通过「Gather」小部件收集用户输入的会议码，然后将该值作为参数传递给Function小部件，这样Function才能从event对象中读取到meeting_code。
• 处理URL编码问题：如果会议码包含特殊字符，需要用encodeURIComponent()对其进行编码，避免URL解析错误，修改后的transcribeCallback代码如下：

  transcribeCallback: `https://api.mywebsite/dev/notification/callback?meeting_code=${encodeURIComponent(event.meeting_code)}`
  

• 确认回调触发逻辑：如果你的流程是通过<Record>指令开启录制并关联Voice Intelligence，那么这个transcribeCallback会被触发，你的Webhook会收到带meeting_code查询参数的请求。

3. 针对Voice Intelligence原生事件回调的替代方案 #

如果依赖Voice Intelligence的voice_intelligence_transcript_available原生事件回调，可采用以下步骤：

• 在Studio收集到会议码后，调用Twilio Function将会议码与当前通话的CallSid关联存储（可使用Twilio Sync，或直接将会议码存入Call资源的CustomParameters字段）。
• 当收到Voice Intelligence的Webhook时，通过transcript_sid查询关联的Call资源，取出存储的会议码，再在你的Webhook服务中补充该字段。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者CleverlyDone