Plugin.Firebase.CloudMessaging推送Campaign“Opens”统计不更新问题

Android 端修复步骤 #

1. 修正通知Intent配置
   自定义NotificationBuilderProvider时，必须使用FCM提供的Intent确保追踪参数被正确传递，否则Firebase无法识别通知打开事件。修改代码如下：

FirebaseCloudMessagingImplementation.NotificationBuilderProvider = notification => {
    // 获取FCM内置的通知Intent，包含统计所需参数
    var intent = FirebaseCloudMessagingImplementation.CreateNotificationIntent(this, notification);
    var pendingIntent = PendingIntent.GetActivity(this, 0, intent, PendingIntentFlags.UpdateCurrent | PendingIntentFlags.Immutable);

    return new NotificationCompat.Builder(this, channelId)
            .SetSmallIcon(ResourceConstant.Mipmap.appicon_round)
            .SetContentTitle(notification.Title)
            .SetContentText(notification.Body)
            .SetAutoCancel(true)
            .SetContentIntent(pendingIntent); // 绑定正确的PendingIntent
};

同时确保MainActivity的LaunchMode不是singleInstance或singleTask，这类启动模式会干扰Intent参数传递。

2. 手动上报打开事件
   如果自定义Intent仍无法触发自动上报，可在MainActivity中手动处理Intent并上报：

protected override void OnNewIntent(Intent intent)
{
    base.OnNewIntent(intent);
    if (intent.Extras != null && intent.Extras.ContainsKey("google.message_id"))
    {
        // 手动通知Firebase用户打开了通知
        FirebaseCloudMessagingImplementation.NotifyNotificationOpened(intent.Extras);
    }
}

iOS 端修复步骤 #

1. 完善AppDelegate的通知处理逻辑
   在AppDelegate.cs中添加以下代码，确保通知点击事件被正确上报给Firebase：

public override void DidReceiveRemoteNotification(UIApplication application, NSDictionary userInfo, Action<UIBackgroundFetchResult> completionHandler)
{
    FirebaseCloudMessagingImplementation.DidReceiveRemoteNotification(userInfo);
    completionHandler(UIBackgroundFetchResult.NewData);
}

public override void DidReceiveNotificationResponse(UNUserNotificationCenter center, UNNotificationResponse response, Action completionHandler)
{
    FirebaseCloudMessagingImplementation.DidReceiveNotificationResponse(response);
    completionHandler();
}

同时确认Info.plist中已开启Remote notifications后台模式，并且应用已获取远程通知权限。

通用排查要点 #

• 确保使用的Plugin.Firebase.CloudMessaging是最新版本，旧版本可能存在统计上报的bug。
• 测试时必须通过Firebase控制台的Campaign发送通知，普通单设备推送不会计入Campaign的Opens统计。
• 确认设备处于联网状态，通知打开事件需要联网才能上报，离线状态下会延迟到联网后发送。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者CrazyEight