从Provider A发往MS365的邮件无收件人邮箱地址问题求助

我从Provider A托管的邮箱#1向MS365托管的邮箱#2发送邮件（通过Outlook手动新建发送，无代码介入），邮箱#2能正常接收，但邮件仅显示收件人名称，无To邮箱地址，CC和BCC字段也为空。

已完成的排查操作 #

• 在MS Outlook客户端查看：仅显示「To: 名称」，无邮箱地址且无法查看详情；
• 查看原始邮件（属性、完整MIME消息及头信息）：To头仅显示名称，收件人邮箱及域名未出现在任何头信息或正文中；
• 通过MS Graph API获取邮件：MailAddress对象仅包含名称，无邮箱地址。

Graph API相关代码片段 #

获取邮件的代码：

using Microsoft.Graph.Models;
...
Microsoft.Graph.GraphServiceClient _Client = ...
...
List<Message> fetched = (await _Client.Users[_Username].MailFolders["Inbox"].Messages
.GetAsync((requestConfiguration) =>
{
    requestConfiguration.QueryParameters.Select = ["*"]; // 显式查询以获取尽可能多的字段
})
)?.Value ?? [];

遍历收件人获取地址的常规代码：

foreach (var message in fetched)
    foreach (var recipient in (message?.ToRecipients ?? []))
    {
        var toAddress = recipient?.EmailAddress?.Address;
        Console.WriteLine($"Look: {toAddress}");
    }

当前场景中toAddress为null。

注：该问题仅在Provider A的邮箱发送邮件时出现，其他提供商发送的邮件无此问题，正在测试是否Provider A所有邮件均存在该问题。

待解决问题 #

1. 如何查看并提取收件人邮箱地址？应从何处查找？
2. 该问题产生的原因是什么？是发送方还是接收方导致？

问题1：提取收件人邮箱地址的可行方法 #

1. 查看MS365邮件跟踪日志：登录Exchange Admin Center，进入「邮件流」→「邮件跟踪」，通过发件人、收件人、时间范围定位目标邮件，这里会记录邮件投递时的真实收件人邮箱地址，不受邮件头显示限制；
2. 使用Exchange Online PowerShell查询：执行Get-MessageTrace命令获取邮件的完整跟踪数据，直接提取收件人地址：

   Get-MessageTrace -SenderAddress "邮箱#1完整地址" -RecipientAddress "邮箱#2完整地址" -StartDate (Get-Date).AddDays(-1)
   

3. 联系Provider A获取发送日志：请求Provider A提供该邮件的原始SMTP发送数据，确认邮件发送时的收件人字段是否包含邮箱地址。

问题2：问题原因分析 #

大概率是发送方（Provider A）的邮件服务器配置异常：

• 符合SMTP标准的邮件，To头应包含「名称 <邮箱地址>」格式，至少需包含邮箱地址字段；
• Provider A的邮件服务器在构建邮件时，仅写入了收件人名称，未添加对应的邮箱地址信息；
• MS365能完成投递是因为SMTP传输层已传递收件人地址，但邮件头缺失该信息，导致Outlook客户端和Graph API无法解析出地址；
• 其他提供商无此问题，进一步验证问题出在Provider A的发送环节，而非MS365的接收或解析逻辑。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者pcbulldozer