Micro Focus UFT One创建/打开测试时出现HRESULT E_FAIL COM异常求助

问题现象 #

创建或打开UFT One测试时触发COM异常，错误信息如下：

System.Runtime.InteropServices.COMException: HRESULT E_FAIL has been returned from a call to a COM component.

点击【Create】按钮后立即弹出警告，但允许继续操作；此前同一机器、同一版本、同一解决方案下UFT可正常使用，近期未进行系统更新或软件安装。

已尝试的排查步骤：

• 以管理员身份运行UFT One
• 将测试保存路径改为C:\UFT_Tests\
• 禁用所有插件后重试

额外排查与修复步骤 #

1. 重置UFT One核心COM组件注册
   打开管理员权限的命令提示符，导航到UFT安装目录（默认路径示例：C:\Program Files (x86)\Micro Focus\UFT One\bin），执行以下命令重新注册关键组件：

   regsvr32.exe UFTCore.dll
   regsvr32.exe QTObjectModel.dll
   

   执行完成后重启UFT One测试。

2. 清理UFT用户配置缓存
   删除UFT的用户配置文件夹，路径通常为：

   C:\Users\[你的用户名]\AppData\Roaming\Micro Focus\UFT One
   

   删除后重启UFT，软件会自动生成全新的配置文件。

3. 查看事件查看器获取详细错误线索
   打开Windows事件查看器，定位到「Windows日志 -> 应用程序」，查找UFT相关的错误条目，其中可能包含COM组件失败的具体原因（如依赖组件损坏、权限限制等）。

4. 修复UFT One安装
   打开控制面板→程序和功能，找到Micro Focus UFT One，选择「更改」，然后选择「修复」选项，等待修复完成后重启电脑再测试。

5. 验证目录权限
   确保UFT安装目录和测试保存目录的权限设置中，当前用户拥有完全控制权限：

   • 右键点击目标目录，选择「属性→安全」
   • 添加当前用户账号，勾选「完全控制」权限后应用设置。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者R.P.Singh